永豐小店學講座／游智維X趙文豪：小店的創業轉型與文化使命

第二屆小店永豐故事展登場，小店學系列講座第二場主題「轉型」，游智維和趙文豪兩位講師分享各自經驗，聚焦小店如何轉型因應時代，並拓展到文化層面。

風尚旅行創辦人暨總經理游智維20年前以旅行作為媒介創業，就是從小店出發，不斷在轉型調適的過程。愛旅行的他在2004年創業，當時有老師告訴他：「做生意和創業不一樣，做生意會賺錢，創業是創造一個事業並有機會改變過去無法改變的事。」游智維很高興看到這次小店展，很多小店用小小的店面去去改變一些現狀。

游智維創業之初在台南民生路租兩層老屋，開了「自在嬉遊旅行專賣店工作室」，開業三個月就面臨第一次轉型，這是因為三個月沒有任何人走進來。

他把「工作室」三個字畫掉改為「咖啡店」，學著煮咖啡，掛紅布條賣一杯50元，客人進門，在等咖啡煮好時，就會注意到旅行訊息。游智維接到第一筆自助旅行規畫案。

但此後，仍要不斷轉型，游智維先在店內辦講座，又與台南誠品合作辦旅行講座，進一步擴大自己的顧問群與客戶群。他再做市場區隔，接的都是別家旅行社不敢做的事，例如規畫西藏40天自助蜜月旅行；再於2012年開始台灣島內旅行，進而與品牌聯名，與地方表演團體、各種可能性合作，再創「蚯蚓文化」，深化文化力度。

「我們是很小的旅行社，只做客製化旅行規畫。我們做不一樣的事，把旅行和文化綁在一起。」游智維說：「旅行只是幌子，革命才是重點。」他想藉旅行帶動參與者思考的轉變，看京都想台灣老屋、看夏威夷海龜而思考台灣保育，「我想做的是腦內的革命，不要擔心店小，店小才能聚焦，讓大家更專注在改變。一家小店也能做改變世界的事。」

茶籽堂創辦人暨執行長趙文豪則分享20年創業心路歷程，從2004到2008年是第一階段，只有第一支產品苦茶油洗碗精，到如今甚至讓一個產業復興、一個社區煥發生機。

趙文豪說，創業之初沒有品牌概念，雖是如今看來很樸實的橘瓶，卻賣的極好，所以創業的重點是「第一支產品一定要夠好用」。

但後來他理解到不只是產品就好，「消費者不認識你，只知道洗碗精好用，我們的價值只有洗碗精好用。」第二階段回到土地、認識苦茶，即品牌成型期，也因為看多了，更關注台灣土地；2013年第三階段進入品牌成長期，更多精神文化面的工作，也從苦茶油出發進入文化產業，復興台灣苦茶油產業，甚至改變了南澳一個朝陽社區。

2020年跟上永續概念，再次轉型，改包裝減塑，瓶身較前身減少41%塑膠，從源頭開始系統性的改變，看到農業永續的問題，提供免費苗木、並保證收購，在台有31.2公頃的契作農場。

品牌並在南澳進行地方創生，成立共享辦公室，引入力量，擾動地方，讓年輕人返鄉，成為台灣的示範社區。從一個洗碗精，到思考品牌價值，歷經各期轉型，如今「茶籽堂」已不只是一支支產品。趙文豪說：「茶籽堂賣的是苦茶油，還有未來美好的想像。」