面對疫情，創意回擊：「SUPPORT YOUR LOCAL」串連街頭小店與藝術家，鼓勵支持在地店家

2021/07/12 沈佩臻

台灣提升全國疫情警戒三級以來，各地小店面臨史無前例的打擊，即便走向微解封之際，依舊需要一段誰也無法估算的時間長度才能恢復原有生機，站在病毒面前，人類脆弱渺小，身在這座蕞爾小島的人們，更需要彼此支持鼓舞、迎向挑戰。日本戶外與民族風選物店 Saibaba Ethnique 攜手複合式藝文空間朋丁pon ding、好初早餐、秋波名曲珈琲與 MKCR 山小孩，並邀請藝術家周依以「SUPPORT YOUR LOCAL」為主題，聯名合作繪製與設計雷射海報、T-shirt及防護面罩。

「台灣擁有許多在地特色店家，不希望因為一場疫情失去這些美好文化，然而，抗疫不一定要悲情以待，這次透過創意為社會帶來活力、渲染好的能量，提倡人人做好防護之餘，也能支持喜歡的在地店家，支撐過這段艱難時刻。」周依說，在充滿不安的社會氛圍下，藝術與創意在此刻正好派上用場，轉換心情笑一笑，抽離現實，進入另一個世界。

她擅長以線條描繪出圓潤碩大的體態，風格明亮自由，為觀者帶來雀躍的生命力，本次「SUPPORT YOUR LOCAL」計畫集結 5 家在地特色小店，周依便以紅、黃、綠、藍、黑5色人牽著手圍繞在一起，帶出「SUPPORT EACH OTHER」的意象，以有意思的藝術與設計，鼓舞著需要不斷打氣的時代氛圍。

直面衝擊的轉彎方式

在無法內用、減少出門頻率、甚至無外國旅客的情況下，不少店家營業額逼近歸零，後續靠著積極投入企劃新品項、調整編輯社群平台走向、外帶外送與電商平台支撐，讓顧客不能出門親臨的日子，也能感受品牌動態、獲取有意思的資訊，拉近彼此的距離，提升認同與好感。

以外國旅客與藝文人口為主要客群的朋丁，自去年少了外地客後，便陸續感受到衝擊，然主理人陳依秋開始回想「朋丁之於大家的意義是什麼？如果暫時少了實體據點，大家會想從這裡得到什麼？」三級警戒後，她便迅速調整社群平台的經營方向，將過往散發出「店裡現在有OOOO，歡迎撥個空過來看看哦」的宣傳訊息，調整為將店內書籍、展覽、產品好好反芻編輯後的文字與照片內容，將實體空間所創造的美好經驗好好地與線上經驗整合，「兩者缺一不可，也許這場疫情過去，我們的生活觀、世界觀都會被徹底改變，沒有所謂更好或更壞的作法，找出不違背經營初心、能夠與時俱進的型態，是我們必須做的修練和功課。」陳依秋分享。

此外，早在三級警戒前，看到確診人數不斷升高，甫開幕不久的秋波名曲珈琲就決定先暫停營業，主理人QQ與星妍說：「沒想到疫情真的爆發了，雖然未卜先知，但似乎沒有值得開心的地方，尤其主打內用氛圍並還在試營運期間的我們來說，不外乎是一大打擊，蜜月期提前結束，只能強迫自己放慢腳步來思考不足之處，期待疫情趨緩後再出發。」在此期間，他們決定以「提供保鮮期可拉比較長」的食品作為研發產品的短期計畫，對於許多餐飲店家推出的快遞、外送平台或親送的服務，由於客人和店家額外需要吸收的成本比往常還要多，會再衡量考慮箇中平衡。

同樣未宣布三級，就直接停止內用，板橋好初早餐主理人 Matt 面臨營收跳水之際，除了趕快進行成本計算，更開始採取營業方針大轉彎變革行動，他立基於好初的服務宗旨「美味、趣味、人味」來強化外送餐點的用餐體驗，身為人父的 Matt 很快想到點子，「好比說推出『兒童乖乖餐盒』，隨餐盒附上小玩具或是圖畫紙類，讓家長獲得小小自由，與其說這是專為兒童設計，不如說這是爸媽的自由小時光。」同時，好初也推出「好初萬事屋服務」規劃居家生活的提案，像是與板橋咖啡調進所合作掛耳包、販售拍謝少年嗨口味限量啤酒，好初人氣飲料變身家庭號「好初特大號」，讓早餐店不只是提供早餐，不斷產生趣味感。

身在此刻，創意更加重要

「如果可以藉由創意，提供生活中一種新氣象的元氣，想一想就真的很療癒了呢。」QQ與星妍說，雖然因應疫情的措施是沒事待在家、待在家沒事，但是很矛盾的，對於餐飲店家或是其他受衝擊而店休的店鋪來說，現階段的每一天，都是最受考驗的時候，那些以往常說以後有空再去看看的口袋名單，以後可能也許就不在了，這次透過「SUPPORT YOUR LOCAL」希望大家能把對自己愛店的愛說出來，並且在最低限度的風險下，以行動支持店家。

在疫情升溫後，從未使用外送與電商平台的MKCR 山小孩，主理人爆頭便迅速開發冷凍咖啡球，維持咖啡品質，並靠網路商城打進自宅空間，「這次5間店與藝術家聯名，可以說交換了彼此的粉絲，也集結成更大的力量，保有在地商家的多元性與獨立性。」他說，創意能為把原本看似平凡的商品增添趣味，讓防疫生活不再苦悶。

面臨來客數幾乎歸零的現況，Saibaba Ethnique 難以近距離傳遞品牌的生活與文化氛圍，如何進行有溫度的行銷，成為主理人Hsin-fan思考核心，除了不斷推出折扣優惠活動、推動粉絲專頁外，她更在意大家落實防疫之餘，也要維持樂觀，鼓勵大家在一成不變的抗疫生活中，讓發揮創意，成為生活態度，永遠都有新鮮感。

在疫情時刻，陳依秋認為，創意可以連結許多生活的道理，包括該堅持的原則、維持與人的連結、提出解決困境的辦法等等，許多看似僵化的狀態，把一點創意放進去，突然一切就好像充滿了彈性，「一直覺得，能經營一間街頭小店，所獲得的其實遠遠比給出去的更多，過往人來人往的流動都成了我們能夠在辛苦的狀況持續下去的所有養分，一場三級打破了習慣的日常，也讓社會誕生了更多同舟共濟的情感，一起支持你喜愛的在地店家，串連所有可能火花，讓在地發光，成為未來大家共同的驕傲。」