星巴克星運卡！以8大提問解答優惠條件、使用規則問題

星巴克推出全新星運卡服務，以面額1,000元、開卡／購卡60天內，以100元享用135元以內飲品，使用星運卡等於74折優惠，不需要等到買一送一，一個人也可以享受屬於自己與星巴克的咖啡時光。

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2024年7月統一集團歡慶7-11 7000店，各大品牌都祭出各項優惠，星巴克7月加碼推出台灣限定使用的星運卡服務，除了定期買一送一，提供大家另一個優惠的選擇。星巴克飲料券在各大電商平台，不定期會有各種優惠，以momo來說，幾乎每個月都有限量大杯那提99元的優惠價，僅限1個月（用不完可退款），相較於星運卡2個月的優惠寬容時間，對偶爾想走進星巴克、享受特色店空間休息或工作的中度使用者來說，更沒有使用壓力。星運卡要怎麼用？這裡整理怎麼用？哪裡買？哪些門市不能用？關於星運卡的8個使用問題。

問題1｜星運卡是什麼？

飲料卡兌換飲料的服務（只能兌換飲料），單卡1000元，是一次性使用商品，無法重複儲值，可分次使用，但無法併卡使用，卡片金額無使用期限。提供另一種自用、送禮的新選擇。目前可以確定的是，星運卡「不是」限量商品，而是台灣星巴克未來會持續在門市販售的常態性商品。

問題2｜星運卡怎麼用？

「單卡1,000元可享用100元飲料10杯、開卡後60天可享用135元飲料10杯。」購買星運卡後，卡片本身沒有使用期限。優惠只有在「開卡」後才開始計算，要注意，購買星運卡結帳當下，就已經「開卡」，如果要送人，一定不能拖。星運卡的額度、使用期限都可以在線上查詢不用擔心。例如：135元大杯那提，使用星運卡100元1杯折抵，等於享受74折優惠。135元飲品：大杯那提、大杯卡布奇諾、中杯摩卡、中杯馥列白。

兌換內容不包含加價升級和客製化收費項目，必須以現金或禮券補差價，也不能用星運卡購買酒精飲料、罐裝飲料、瓶裝水及果汁。

問題3｜超過135元的飲品怎麼辦？

補差價即可。例如中杯焦糖瑪奇朵140元，使用星運卡，折抵135元後，只需要再補5元差價。如果價格沒有超過100元，使用星運卡仍以100元計算。

問題4｜超過60天沒使用完怎麼辦？

超過60天優惠期限，還是可以用100元兌換100元飲品，購買135元大杯那提，抵用100元後，還需要補差價35元。

星運卡使用查詢

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問題5｜星運卡搞丟了怎麼辦？

因為卡片無記名，即使有卡號也無法補發。如果星運卡毀損變形（例如被丟進洗衣機洗）仍可辨識卡號，可聯繫客服0800-000-482申請換發費用酌收50元。如果卡號模糊或無法辨識時，恕無法辦理返還價金作業。

問題6｜星運卡哪裡買？

目前僅星巴克「獨立門市」販售：如特色門市、路面店。所有開在商場裡、依附在賣場裡的星巴克，目前都買不到星運卡，線上門市也買不到。

問題7｜無法使用星運卡的門市？

目前三越、遠百、SOGO、崇光等百貨門市無法使用，如果習慣前往百貨星巴克門市，購買前一定要先看清楚。不適用門市：新光、天母三越、三越一店、三越中山、台中三越11、新光左營、板橋大遠百、遠百中山、板大遠百9F、遠百A13、桃園遠百、西大、竹北遠百、台中遠百、垂楊、南遠、高雄遠百、花蓮遠百、崇光、崇興、SOGO復興B1、天母崇光。星運卡也無法使用在：外送外賣、電話預訂、行動預點服務。

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問題8｜超過優惠期限不划算，想退卡？

更不划算，建議用完比較好，無法在門市申請退款，只能透過客服、使用郵寄。申請退卡方法：

①準備發票與星運卡：購買星運卡時會提供發票，一定要有發票，才能申請退款，如果是友人致贈禮物，請死心。

②聯繫客服0800-000-482、寄回星運卡及發票辦理退款手續。作業時間為14-20個工作天，每次退款作業，須扣除手續費、郵資與銀行匯款等費用。

③退款金額計算

應返還金額=卡面剩餘金額（返還杯數x100）－應返還金額亦須扣除3%手續費（以四捨五入計算），郵資44元與銀行匯費30元另計，郵資與銀行匯費依照該機構公告費用為準，星巴克將會回收發票；如扣除相關費用後返還金額為負項時，將無法提供退款。

舉例：至星巴克門市以現金方式購買1,000元星運卡，購買後辦理星運卡退費，退費金額不含優惠金額。

星運卡未使用，完整歸還：返還金額為896元

（計算方式為星運卡10杯1,000元-手續費30元-郵資44元- 銀行匯費30 元 = 896元。）

星運卡已使用，卡片內剩下1杯申請退回時：返還金額為 23元

（計算方式為星運卡1杯100元-手續費3元-郵資44元-銀行匯費30元 = 23元。）

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