親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

捷運中山站改造!率先優化高使用率的售票區

2022/10/19 文字整理 詹筱苹

2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,以旅客使用頻率最高的售票區,作為改造示範第一站,由台灣設計研究院攜手IF OFFICE、平面室,在既有條件下,以旅客購票的視角及使用行為,從外觀的整理到操作介面逐一優化、改善。

2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,圖|台灣設計研究院提供
2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,圖|台灣設計研究院提供

捷運舊站優化計畫

2021年台灣設計研究院與台北捷運公司攜手合作展開「台北捷運再設計 (中山站)」的優化案,針對台北捷運舊站體做示範優化,將捷運提供的服務進行整合,包含詢問處、售票機台區域、部分指標等進行優化改造。

售票機改造3大重點:

1. 色彩規劃:將畫面以色調進行統合,使用深灰色為背景突顯按鍵。同時,賦予顏色不同意義,例如:金額相關訊息使用黃色、機台設備狀態使用綠色、往下進程的步驟使用藍色、取消及返回則使用紅色。

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

2. 簡化資訊:在首頁就提供語言選項做資訊分流,簡化原先在每頁呈現的雙語資訊。

3. 便利操作:依照使用者習慣安排按鍵位置,將常用及接續下個步驟的按鈕至於同側,方便旅客順手操作。

針對售票機介面的細節,設計團隊以使用者經驗為主要考量,將服務介面的資訊情報重新整理,在舊機台的限制下,呈現清晰有序的資訊架構及層級。

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

以視覺引導建立情報層次

1. 遠景,第一眼:提供旅客對於售票機的初步認知,藉由一致性的印象呈現售票區域。

2. 中景,第二眼:建立資訊的理解。將機台種類以功能區分,調整位置,將服務性質相同的機台擺放在一起,方便使用者快速辨認;另將票價資訊以符合大眾認知的圖文呈現。

3. 近景,第三眼:了解機台介面的操作步驟,以簡潔有序的售票機介面設計讓購票體驗更加順暢。

「捷運中山站」是台北捷運舊站改造第一階成果,圖|台灣設計研究院提供
「捷運中山站」是台北捷運舊站改造第一階成果,圖|台灣設計研究院提供

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

更多的服務升級陸續推出

台北捷運舊站改造計畫也持續進行中,預計11月將近一步推出更多以設計思考導入日常使用的新應用,期待透過系統設計的觀點,讓民眾搭乘捷運的體驗再升級。

捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供

最新文章

DESKER 與創業者同行,打造有感且支持夢想的工作空間。圖/DESKER提供

DESKER × 犬研室 空間改造計畫 : 打造人、犬、空間的「連結」橋樑

2025/05/30
始祖鳥Veilance 2025夏季新品。圖|ARC'TERYX

始祖鳥Veilance 2025夏季新品!各界職人以專業演繹機能服飾的日常情境

2025/05/28
不需要特別擦拭照顧,機身隨時都能保持如新,照顧起來好省力。photo from ...

M4 Macbook Air開箱!5個微小升級讓人更愛不釋手

2025/05/27
攝影/李昀蓁

隈研吾以傳統日式町屋為靈感!打造消融於森林裡的「明治神宮美術館」

2025/05/27
富士半格機Fujifilm X half!5+1迷人亮點。圖|富士

富士半格機Fujifilm X half!5+1亮點、以數位機身還原傳統底片味

2025/05/23
《捷克最美麗的書展》透過跨頁之間一展捷克設計與文學的對話。
 圖/台灣設計研究...

《捷克最美麗的書展》登場!以兩大展區感受設計與文學交織的紙上奇境

2025/05/23
有用主張《Quasar》雪梨發光!來自台灣光藝術體驗的深情邀請。圖|UxU St...

有用主張《Quasar》雪梨發光!來自台灣光藝術體驗的深情邀請

2025/05/23
華康字型 2025 設計論壇《言嶼之間》6/5 華山登場!一場五感體驗盛會,以設...

2025設計論壇《言嶼之間》6/5華山登場!邀三大設計師分享以字型描繪島嶼

2025/05/22
讓大家久等了,時隔6年Ricoh GR4 2025年終於來了。圖|Ricoh

Ricoh GR4來了!歷來最快GR相機即將開賣

2025/05/22
樂高Idea人偶扭蛋機。圖|樂高

樂高人偶扭蛋機!16款經典人偶、還原復古扭蛋機結構

2025/05/22
愛馬仕petit h工坊5/24台中大遠百登場,2樓「蒸氣彎曲樹」主視覺、以台灣...

愛馬仕petit h工坊5/24台中大遠百登場!近6000件獨一無二禮品限時專賣店

2025/05/21
圖/江詩丹頓提供

江詩丹頓/五大主題 + 11台灣名家共同參展 匠心與傳承的在地化體現

2025/05/21
2025年日內瓦鐘表與奇蹟表展中發表的鏤雕陀飛輪逆跳日曆腕表,除了是全新研發自製...

江詩丹頓/Twin Beat萬年曆 + 鏤雕複雜功能首現台灣 一展270年「老舖」厚實研發能量

2025/05/21
圖/江詩丹頓提供

江詩丹頓/The Quest 270周年全球巡展 200年重要骨董時計 穿梭時光隧道

2025/05/21
文化部將於8月2日至8月20日策劃「We TAIWAN 臺灣文化in大阪.關西世...

「We TAIWAN 臺灣文化in大阪.關西世博」8月登場!主視覺、角色a-We亮相

2025/05/15
第四屆「島嶼構竹」新銳建築展移師東岸,邀集六組參展團隊作品詮釋山海之間的真實建築...

2025「島嶼構竹」新銳建築展台東登場!三大展場、6組作品一次看

2025/05/14
ΔDesignArt 2025 設計藝術展會5/9-5/11 免費入場,走進17...

2025ΔDesignArt設計藝術展5/9-5/11南港登場!走進17個房間解鎖新視野

2025/05/09
2025 Apple Watch驕傲特別版錶帶、Pride Harmony錶面同...

2025 Apple Watch驕傲特別版錶帶!Pride Harmony錶面、iPhone+iPad背景圖案同步登場

2025/05/06

回應

Top