捷運中山站改造!率先優化高使用率的售票區
2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,以旅客使用頻率最高的售票區,作為改造示範第一站,由台灣設計研究院攜手IF OFFICE、平面室,在既有條件下,以旅客購票的視角及使用行為,從外觀的整理到操作介面逐一優化、改善。
捷運舊站優化計畫
2021年台灣設計研究院與台北捷運公司攜手合作展開「台北捷運再設計 (中山站)」的優化案,針對台北捷運舊站體做示範優化,將捷運提供的服務進行整合,包含詢問處、售票機台區域、部分指標等進行優化改造。
售票機改造3大重點:
1. 色彩規劃:將畫面以色調進行統合,使用深灰色為背景突顯按鍵。同時,賦予顏色不同意義,例如:金額相關訊息使用黃色、機台設備狀態使用綠色、往下進程的步驟使用藍色、取消及返回則使用紅色。
2. 簡化資訊:在首頁就提供語言選項做資訊分流,簡化原先在每頁呈現的雙語資訊。
3. 便利操作:依照使用者習慣安排按鍵位置,將常用及接續下個步驟的按鈕至於同側,方便旅客順手操作。
針對售票機介面的細節,設計團隊以使用者經驗為主要考量,將服務介面的資訊情報重新整理,在舊機台的限制下,呈現清晰有序的資訊架構及層級。
以視覺引導建立情報層次
1. 遠景,第一眼:提供旅客對於售票機的初步認知,藉由一致性的印象呈現售票區域。
2. 中景,第二眼:建立資訊的理解。將機台種類以功能區分,調整位置,將服務性質相同的機台擺放在一起,方便使用者快速辨認;另將票價資訊以符合大眾認知的圖文呈現。
3. 近景,第三眼:了解機台介面的操作步驟,以簡潔有序的售票機介面設計讓購票體驗更加順暢。
更多的服務升級陸續推出
台北捷運舊站改造計畫也持續進行中,預計11月將近一步推出更多以設計思考導入日常使用的新應用,期待透過系統設計的觀點,讓民眾搭乘捷運的體驗再升級。
最新文章
-
DESKER × 犬研室 空間改造計畫 : 打造人、犬、空間的「連結」橋樑
2025/05/30 -
始祖鳥Veilance 2025夏季新品!各界職人以專業演繹機能服飾的日常情境
2025/05/28 -
M4 Macbook Air開箱!5個微小升級讓人更愛不釋手
2025/05/27 -
隈研吾以傳統日式町屋為靈感!打造消融於森林裡的「明治神宮美術館」
2025/05/27 -
富士半格機Fujifilm X half!5+1亮點、以數位機身還原傳統底片味
2025/05/23 -
《捷克最美麗的書展》登場!以兩大展區感受設計與文學交織的紙上奇境
2025/05/23 -
有用主張《Quasar》雪梨發光!來自台灣光藝術體驗的深情邀請
2025/05/23 -
2025設計論壇《言嶼之間》6/5華山登場!邀三大設計師分享以字型描繪島嶼
2025/05/22 -
Ricoh GR4來了!歷來最快GR相機即將開賣
2025/05/22 -
樂高人偶扭蛋機!16款經典人偶、還原復古扭蛋機結構
2025/05/22 -
愛馬仕petit h工坊5/24台中大遠百登場!近6000件獨一無二禮品限時專賣店
2025/05/21 -
江詩丹頓/五大主題 + 11台灣名家共同參展 匠心與傳承的在地化體現
2025/05/21 -
江詩丹頓/Twin Beat萬年曆 + 鏤雕複雜功能首現台灣 一展270年「老舖」厚實研發能量
2025/05/21 -
江詩丹頓/The Quest 270周年全球巡展 200年重要骨董時計 穿梭時光隧道
2025/05/21 -
「We TAIWAN 臺灣文化in大阪.關西世博」8月登場!主視覺、角色a-We亮相
2025/05/15 -
2025「島嶼構竹」新銳建築展台東登場!三大展場、6組作品一次看
2025/05/14 -
2025ΔDesignArt設計藝術展5/9-5/11南港登場!走進17個房間解鎖新視野
2025/05/09 -
2025 Apple Watch驕傲特別版錶帶!Pride Harmony錶面、iPhone+iPad背景圖案同步登場
2025/05/06
回應