親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

捷運中山站改造!率先優化高使用率的售票區

2022/10/19 文字整理 詹筱苹

2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,以旅客使用頻率最高的售票區,作為改造示範第一站,由台灣設計研究院攜手IF OFFICE、平面室,在既有條件下,以旅客購票的視角及使用行為,從外觀的整理到操作介面逐一優化、改善。

2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,圖|台灣設計研究院提供
2022年10月「捷運中山站」,第一階段售票機區域改造成果公開,圖|台灣設計研究院提供

捷運舊站優化計畫

2021年台灣設計研究院與台北捷運公司攜手合作展開「台北捷運再設計 (中山站)」的優化案,針對台北捷運舊站體做示範優化,將捷運提供的服務進行整合,包含詢問處、售票機台區域、部分指標等進行優化改造。

售票機改造3大重點:

1. 色彩規劃:將畫面以色調進行統合,使用深灰色為背景突顯按鍵。同時,賦予顏色不同意義,例如:金額相關訊息使用黃色、機台設備狀態使用綠色、往下進程的步驟使用藍色、取消及返回則使用紅色。

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

2. 簡化資訊:在首頁就提供語言選項做資訊分流,簡化原先在每頁呈現的雙語資訊。

3. 便利操作:依照使用者習慣安排按鍵位置,將常用及接續下個步驟的按鈕至於同側,方便旅客順手操作。

針對售票機介面的細節,設計團隊以使用者經驗為主要考量,將服務介面的資訊情報重新整理,在舊機台的限制下,呈現清晰有序的資訊架構及層級。

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

以視覺引導建立情報層次

1. 遠景,第一眼:提供旅客對於售票機的初步認知,藉由一致性的印象呈現售票區域。

2. 中景,第二眼:建立資訊的理解。將機台種類以功能區分,調整位置,將服務性質相同的機台擺放在一起,方便使用者快速辨認;另將票價資訊以符合大眾認知的圖文呈現。

3. 近景,第三眼:了解機台介面的操作步驟,以簡潔有序的售票機介面設計讓購票體驗更加順暢。

「捷運中山站」是台北捷運舊站改造第一階成果,圖|台灣設計研究院提供
「捷運中山站」是台北捷運舊站改造第一階成果,圖|台灣設計研究院提供

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造後,圖|台灣設計研究院提供

更多的服務升級陸續推出

台北捷運舊站改造計畫也持續進行中,預計11月將近一步推出更多以設計思考導入日常使用的新應用,期待透過系統設計的觀點,讓民眾搭乘捷運的體驗再升級。

捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供
捷運中山站售票區介面,改造前,圖|台灣設計研究院提供

最新文章

4/19–04/20舉辦《Runway Taiwan 時尚島嶼》影展。圖/01 ...

《Runway Taiwan 時尚島嶼》探索台灣時尚設計品的影像故事

2025/04/18

《Runway Taiwan 時尚島嶼》影展專題報導 3 :時尚設計是一場流動的風格實驗

2025/04/18

《Runway Taiwan 時尚島嶼》影展專題報導 2 :工藝 × 科技,創造永續未來可能

2025/04/18

《Runway Taiwan 時尚島嶼》影展專題報導 1:在設計與風格之間,用影像編織一座時尚島嶼

2025/04/18
SEEDDESIGN 台北門市於 2025 年春季全新開幕,為設計燈飾的光氛表現...

喜的燈飾台北門市改裝新開幕!設計 × 光氛訂製 × 沉浸感官一次體驗

2025/04/17
《風之谷》台灣限定海報!方序中X董十行打造限量版王蟲圖鑑。圖|甲上娛樂

《風之谷》台灣限定海報!方序中X董十行打造限量版王蟲圖鑑

2025/04/16
2025徠卡相機拍賣會,預估破億0系列112號相機6月揭曉。圖|Leica

2025徠卡相機拍賣會!預估破億0系列112號相機6月揭曉

2025/04/15
2025 IKEA斯德哥爾摩系列。圖|IKEA

2025 IKEA斯德哥爾摩系列!96件新品為居家帶來北歐的自然況味

2025/04/11
Longchamp 與家具設計師 Pierre Renart 展開全新創意合作,...

Longchamp攜手法國設計新星Pierre Renart 推出全新流線感設計家具

2025/04/09
村上隆日前出席國際潮流盛事ComplexCon,首度公開村上隆xCASETiFY...

村上隆CASETiFY聯名!Mr. DOB 4/11限量開賣

2025/04/09
JENNIE拍攝CHANEL 25包款形象廣告幕後花絮。圖片提供/CHANEL

CHANEL 25 在愉悅律動中,釋放自由靈魂!

2025/04/08
2025金點新秀設計獎公布入圍名單!644件作品脫穎而出。 圖/台灣設計研究院提...

2025金點新秀設計獎公布入圍名單!5月新一代設計展現場角逐年度大獎

2025/04/08
Noritake Design Collection - Bangle coll...

AB Concept x Noritake全新餐具Bangle Collection米蘭設計週首度亮相

2025/04/08
歷史聚落修復再利用!十彥建築師事務所在復舊之下,同步置入嶄新元素,不只重現林田山...

花東必訪「林田山林業文化園區」!十彥建築師事務所操刀4大場域改造設計

2025/04/03
《FASHION EYE》旅遊攝影集新作:《大阪》。圖|路易威登

LV大阪城市指南!LV City Guide、攝影書FASHION EYE同步開賣

2025/04/01
&Tradition 2025年春季新品
體現創新與工藝的設計對話,延續匠心精神...

丹麥&Tradition 2025春季新品亮相!OEO Studio「Ita系列」一展極簡極致

2025/03/25
《風之谷》第四週特典有香味的海報。圖|甲上娛樂

《風之谷》第四週特典!秘密花園香氛版海報

2025/03/25
透過iOS18.4升級AirPods Max也將升級聆聽體驗。圖|Apple

AirPods Max聆聽保真壓縮音訊!iOS18.4解鎖高解析音源

2025/03/25

回應

Top