手機導覽打開藝術的開關—翡冷翠文創與ARTOGO的數位導覽創新

《波隆那世界插畫大獎》展場裡，小朋友窩在地上的懶骨頭裡，聽著手機裡的導覽說繪本故事；《會動的浮世繪》展場裡，女孩們光影裡最美的自己，然後回頭聽手機裡介紹那海浪的前世今生。

手機隨身導覽，讓當代的觀眾走進藝術展覽時，除了當場的熱鬧，也能探入更深的內涵。這也是策展單位翡冷翠文創與線上導覽平台ARTOGO合作的初衷。

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歡迎進入數位導覽時代

翡冷翠文創總監楊恩京表示，該公司引進國外的展覽，結合多媒體時代，讓藝術不再遙不可及，2023年底與ARTOGO就合作了《印象派150週年特展》，今年暑假又有波隆那和浮世繪的合作。

ARTOGO執行長楊仁豪說，公司從2022年就聚焦在數位導覽，包括線上展覽的體驗跟線下的隨身導覽，提供導覽的不同數位體驗形式，在與翡冷翠合作後，即引入手機導覽模式，提升IP展、藝術展的體驗。

民眾在預購門票時加購數位導覽服務，或在展場掃QR code，也許就是100~150元的價格，可以聽45至60分鐘、約20至25則導覽。開通後時效四小時，因為資訊豐富，還可以離開展場後慢慢詳聽。

手機導覽的聲音營造聽故事的氣氛，有專業內容的文字，還能評論互動，有些附上超連結，能打開更多分頁，例如《國家地理女性經典影像展》就延伸了很多攝影師的IG。

這表示，前期的調研工作十分重要，是兩家公司的共創結果。楊恩京說：「就是為了讓觀眾進入展場後，有更豐富的體驗。因為看展是一種五感的投入，有些人渴望有更多的知識性補充。」

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新技術解決展覽痛點

楊仁豪指出：「數位化是一個工具，我們用新的數位體驗把藝術的基底文化墊高，讓觀眾有很好的文本語音跟系統外，也可以提升整個展覽的品質跟形象跟品牌，更帶來商業價值。」

楊恩京同意這套系統解決了很多痛點。只要是熱愛內容的實體策展公司，就會有太多東西想要分享，但因空間或牆面的限制，要將策畫半年以上的內容塞進2、300坪的空間裡，非常困難。

而數位導覽設計了許多延伸閱讀，可以補足空間不足的問題。楊恩京舉例，如浮世繪的歷史背景，受什麼流派影響、又影響了後世什麼人，觀眾可以稍後找安靜的地方聆聽，不似傳統語音導覽常導致觀眾卡在一個作品前。

如浮世繪的物哀美學、歌舞伎文化、武士精神等，都在延伸閱讀裡，一般對葛飾北齋《神奈川沖浪裏》的導覽止於介紹技法，但ARTOGO會更深入講到畫家當時處於低谷期，和返家的女兒移居寺廟，如何在貧病下完成創作，以及此作啟發了法國作曲家德布西的交響曲《大海》。

此外，還可以為主辦方解決展覽高低峰期語音導覽機不足或閒置的問題，也免除開發APP的成本；其次，它也是一筆收益，直到現場都還有QR code供民眾臨時購買，是最後一哩的服務，也是最後一哩的收益。

楊恩京指出：「我們主要提供的是一個體驗、是沉浸感，讓觀眾當下享受現場視覺衝擊，同時在聽覺上及衍伸的閱讀，可以對作品有更多了解。」

這檔浮世繪去年底已在日本展出，翡冷翠和ARTOGO赴日看展，探訪相關場館和展覽，大量爬梳資料。也因為功夫下得深，讓授權方愛知電視台也認同台灣新增的這項附加服務。

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以數位導覽加深看展體驗

既然是AI的時代，ARTOGO根據每次展覽收到的意見優化系統，未來從沉浸式的數位聽書服務再往下走，目標是變成「看展助理」、「私人導覽專家」。楊仁豪說：「用現代的數位形式讓更多人體驗到文化內涵，這是我們最想要做的。」

楊恩京也表示，一個展區裡要有靜態、動態，靜態要有足夠的內容支撐，動態要足夠華麗來讓消費者拍照打卡，「我們不斷在找平衡點，同時透過手機導覽加深內容端，才是我們現在的解決方案。」

「我們在做的是一個『開關』，將你對藝術的喜好打開。」楊恩京指出，如此一來，觀眾產生了渴望，想找更多的知識，藝術才有可能真正走入生活。

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