【設計浪人私評論】5G時代，線上消費體驗的超高速進化

2020/08/25 設計浪人 Chad Liu

「妄想東京腦內台北」台日品牌線上市集設計了全新的購物體驗，點進商店後可以看到攤主與客人的視訊畫面與商品說明，喜歡就能線上購買。圖／Creativity Agency Camp Inc.提供

一般來說網路上可以買到的東西有實體與虛擬兩個大分類。實體泛指所有人類在真實生活中會使用到的東西，虛擬則像是在遊戲中可以藉由虛擬貨幣購買的非實體貨物，在各種點數般的虛擬貨幣也都能購買實體產品的現在，5G技術普及、進入超高速網路時代後，這條界線將更加模糊。

日本VR法人Hikky舉辦的虛擬實境展覽活動「Virtual Market」便試圖創造出一個宛如刀劍神域一般的VRMMO超擬真世界，讓多人同時在線進行VR體驗。他們曾將整個澀谷在網路中重新再現為「NEO澀谷」，玩家們選擇一個虛擬人物進入城市後，甚至可以在虛擬的澀谷109百貨裡試著穿戴衣物到人物上，如果真的喜歡便能直接購買，日後這件商品就會真的寄到家裡，也可以購買電腦、汽車等產品。新冠肺炎全球疫情依然嚴峻的現在，更加速這樣的線上體驗發展，一開始只有數千人參與活動，現在已經是一個超過50萬人以上參與的大型活動。

集合線上視訊聊天與購物體驗的電商平台，我想這會是未來電商進化的方向之一。圖／Creativity Agency Camp Inc.提供

一般電商的線上購物體驗也可能因遠距工作、視訊開會的形式逐漸成為日常而有新的變化。「妄想東京腦內台北」台日品牌線上市集設計了全新的購物體驗，網頁主頁面就像是哈利波特的魔法道具「劫盜地圖」，可以看見每個人目前的動向與位置，中央的市集區有各自代表15個台日品牌的桌子，如台灣玻璃品牌still、日本小貨車移動書店BOOK TRUCK等。點進商店後可以看到攤主與客人的視訊畫面與商品說明，喜歡就能線上購買。集合線上視訊聊天與購物體驗的電商平台，我想這會是未來電商進化的方向之一。