唐心慧享受生活但不浪費生命,在初心中找到答案
在一個專業領域耕耘超過25年,該如何常保熱情不變、並持續追求卓越?電通行銷傳播集團(dentsu)執行長唐心慧回顧生涯,「決斷力」是她收穫最大、也最想幫助人學會的能力。
唐心慧帶領台灣市占率和影響力最大的行銷傳播集團、1000多位夥伴,在暢銷新書《人生有所謂,決斷無所畏》中,她將人生中每一次重要抉擇呈現在讀者面前,鼓勵讀者誠實面對自己。即使在疫情期間,她仍能帶領集團做出變革、快速安定軍心。究竟人要如何在關鍵時刻做出正確決策?《500輯》邀請唐心慧分享她的心法。
無畏人生 來自真實的生活歷練
唐心慧的「無畏」從小就開始,她14歲帶著弟弟前往美國讀書,展開姊弟倆獨自生活的歷練。這個決定,正是她現在回想起來人生最好的抉擇之一。出國讓她有了世界觀、懂得思考,能獨立解決問題,「出國前,我就是個被父母捧在手掌心呵護的孩子,但出國後你無法依賴任何人,碰到問題就自己解決,就是要想辦法往前、生存下去。如果沒有出去,我不會知道世界有多大。去了紐約後我的世界打開了、包容性也變大。世界很大,我見識到所謂的『人外有人,天外有天』」。
成長於充滿愛的家庭,帶給她滿滿動力。一路走來,唐心慧最感謝、影響她最多的仍是父母。父母從小給她強大的愛與支持,無論遇到任何挫折,她始終清楚知道:來自家庭的愛正在支持著她,讓她無所畏懼。
「我還記得14歲到美國時的第一個生日,我已經做好沒有爸媽慶生的心理準備,沒想到爸媽在美國時間早上七點,我一起床時就來電,電話那頭傳來溫暖的生日快樂歌。我當時情緒激動,但又不敢讓他們知道我當時其實很想家,因為去美國求學是我的決定。」電話一掛完她不敢直接哭,怕嚇著弟弟,躲進浴室中將水龍頭打開,才讓情緒決堤,「我很想念父母親,也會對許多未知感到恐懼,但這就是人生歷練,做出決定後,必須學會克服困難,告訴自己,縱使父母不在身邊,但他們的愛與支持不會受到距離影響,會一直都在。」
找到心之所向 勇往直前投入
唐心慧21歲返台踏入廣告圈,並在37歲時成為國際廣告公司最年輕的董事總經理,頭角崢嶸。回顧當年這一重要決定,進入行銷傳播產業是她很早就確定的志向,因為她發現,好創意是世上最棒的魔法,它不只能為客戶帶來生意上的成長,更能創造品牌與社會影響力,為世界帶來永續美好的價值。
「行銷傳播產業其實沒有生產一杯飲料、一台車、一個零件等真正的產品,但是卻能為品牌創造價值、給大眾帶來感動。我們是人的產業,靠的是才華和創意力,這對我來說是一件很酷的事情,也是我熱愛這個產業的最大原因。」這一行競爭激烈,但唐心慧表示,「我認為競爭是很好的壓力,因為會驅動你不斷去學習。人生就像兵乓球,球來就打,有挑戰才有突破,專業與技能才能持續進步。」
投入一個行業,感受它的光與熱,也勇於面對未知挑戰。今年五月疫情爆發時,唐心慧帶領資深團隊在兩周內做出疫情行銷戰鬥指南,第二周就開了兩場對集團內超過千人、以及一場對1,400多位客戶的線上直播發表會,分享疫情衝擊時刻如何化危機為轉機,進而有助客戶安然度過疫情,讓生意盡量不受到影響,甚至還有機會開創新商機,「如果不是疫情,很多創新行銷解決方案不會發生。」
誠實面對自己 決斷力能改變人生
唐心慧深切感受決斷力對她一生的影響,即使工作非常忙碌,仍投入寫書,希望幫助讀者告別糾結,開創美好人生。在面臨重要抉擇時,唐心慧認為,回歸初心、不要先輸給自己的害怕,正是取捨之間的準則。「做決策第一步,要先清楚知道自己是誰,以及真正想要追求的是什麼。」每次進行困難決定前,她都告訴自己,不要輸給自己的膽小,「但不怕輸不是沒章法,是要有智慧、有紀律地找到屬於自己的成功心法」。
「職場上,你可以對待工作夥伴像家人般關心,但重情別濫情,儘管心裡再怎麼喜歡任何一位夥伴,還是要理性看待、必要時做出對組織負責的安排,專業要能駕馭人情,才能贏得夥伴的尊敬。」決斷力對於人際關係也十分受用,像親人、伴侶之間超越界線的付出,往往容易破壞情感、製造痛苦,「妥協」拿捏不好就成了犧牲。唐心慧認為,這條線沒劃清楚、期待就會落空,「就像婆媳關係,雖然不是親母女,但如果願意互相了解,真心對待,彼此不委曲求全,分寸拿捏恰當,關係就有機會向上提升,成為超脫世俗定義且彼此珍惜的真切關係」。
決斷的智慧與勇氣並非與生俱來,而是從人生不可知的際遇中學習與成長。母親的首度罹癌,讓她第一次真正感受到死亡原來離她這麼近,也對她的人生帶來強烈衝擊,「母親對抗病魔16年,讓我體認到生命的短暫與脆弱,也讓我學會人該活在當下。母親讓我看到她如何正面樂觀地面對考驗,就連要離開的時候,她也平靜優雅地告訴我們她準備好了,這讓我見證真正無畏的勇氣」。
對於25到40歲間的年輕時代,唐心慧的建議是「一定要享受生活,但是不要浪費生命,要勇於多方嘗試。」她鼓勵年輕人如果有想要接觸的事,就勇敢、有意識地去做,從中了解自己的長處跟弱點。「如果你才25歲,跌倒了你比較容易爬起來。」她認為,遭遇挑戰的時候不要先被嚇到,而是先「化繁為簡」,然後回到初心來反問自己:當時為何而做?你要的是什麼?什麼會讓你得到真正的快樂?「問題或許複雜,但答案很單純,不要把別人對你的期望和自己的初心混為一談,屬於你的答案就豁然明朗」。
唐心慧新書《人生有所謂,決斷無所畏:電通集團CEO唐心慧分享如何做好決定,告別糾結人生》,由聯經出版,已熱銷破萬冊。隨書並附「練出決斷力」引導式筆記,引領讀者思考與行動。
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