有溫度、故事與聲音的銀行：Plan b改造台北富邦北台南分行，從交易到交流的轉變

2021/03/24 劉小川

Plan b為台北富邦銀行北台南分行，其中20%空間進行改造。圖／Plan b提供

銀行，帶給現代人交易的空間，但交易也能變成交流嗎？企劃顧問公司Plan b作為台北富邦銀行的品牌顧問，嘗試將銀行空間重新改造，首間改造店點選在台北富邦銀行北台南分行，將其中的20%空間，改造成讓民眾、設計與空間的彼此交流，以木質調設計風格為主，搭配可移動的模組化家具，以書店概念重新設計，並邀來聲音設計團隊「SIDOLI RADIO」操刀聲音故事，Ballboss & Storie設計藝術創作，並引入大量台灣在地選品，讓銀行有了截然不同的環境氣象。

在手機能完成所有交易的年代，實際到銀行的交易行為，能否更有意義，並為大家創造生活感的記憶，因而Plan b從台北富邦銀行的理念中，找出「可信賴」、「有能力」的亮點，構想出「The Power to Empower」的服務概念。

創造願意停留的銀行空間　從交易到交流

Plan b以「20%空間改造學」為思考，將北台南分行的20%空間重新改造，曲線的拱門設計，與木質調氣質，將空間重新區分不同規格，而拉門的設計，可讓空間增加不同的彈性，包括會議、會客、品牌聯名活動、共學與各種需求。

許多民眾原本熟悉的事物，也有新風貌，如顧客意見箱，變成「提案牆」，讓民眾以提案卡、心情貼紙，提出對各種服務的想法；而抽號碼牌的等待時間中，也有「時間提案」，不同的等待時間中有不同的提案，從看展覽、休息、發掘台南故事等，讓民眾與銀行產生新的互動形式。

用聲音發現更多閱讀可能性　Fu+共學課程提供更多交流

為拉近與在地民眾的關係，由方序中、游智維、Carol Lin林凱洛創立的聲音設計團隊「SIDOLI RADIO」，邀來金曲獎台語歌王謝銘祐、蜷尾家負責人隴西豫、鳥飛古物店主理人葉家宏、本事空間製作所負責人謝欣曄等10位「閱讀聲景說書人」，打造「一刻故事．台南」展覽，以不同的內容如「地方文化」、「專業能力」與「自我成長」，搭配選書推薦，用聲音更了解不同的文化與閱讀風景。