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有溫度、故事與聲音的銀行:Plan b改造台北富邦北台南分行,從交易到交流的轉變

2021-03-24 13:11 劉小川

Plan b為台北富邦銀行北台南分行,其中20%空間進行改造。圖/Plan b提...
Plan b為台北富邦銀行北台南分行,其中20%空間進行改造。圖/Plan b提供
銀行,帶給現代人交易的空間,但交易也能變成交流嗎?企劃顧問公司Plan b作為台北富邦銀行的品牌顧問,嘗試將銀行空間重新改造,首間改造店點選在台北富邦銀行北台南分行,將其中的20%空間,改造成讓民眾、設計與空間的彼此交流,以木質調設計風格為主,搭配可移動的模組化家具,以書店概念重新設計,並邀來聲音設計團隊「SIDOLI RADIO」操刀聲音故事,Ballboss & Storie設計藝術創作,並引入大量台灣在地選品,讓銀行有了截然不同的環境氣象。

在手機能完成所有交易的年代,實際到銀行的交易行為,能否更有意義,並為大家創造生活感的記憶,因而Plan b從台北富邦銀行的理念中,找出「可信賴」、「有能力」的亮點,構想出「The Power to Empower」的服務概念。

創造願意停留的銀行空間 從交易到交流

Plan b以「20%空間改造學」為思考,將北台南分行的20%空間重新改造,曲線的拱門設計,與木質調氣質,將空間重新區分不同規格,而拉門的設計,可讓空間增加不同的彈性,包括會議、會客、品牌聯名活動、共學與各種需求。

運用模組家具,可讓空間作多重運用。圖/Plan b提供
運用模組家具,可讓空間作多重運用。圖/Plan b提供

許多民眾原本熟悉的事物,也有新風貌,如顧客意見箱,變成「提案牆」,讓民眾以提案卡、心情貼紙,提出對各種服務的想法;而抽號碼牌的等待時間中,也有「時間提案」,不同的等待時間中有不同的提案,從看展覽、休息、發掘台南故事等,讓民眾與銀行產生新的互動形式。

Plan b打造出提案牆,取代客戶服務信箱。圖/Plan b提供
Plan b打造出提案牆,取代客戶服務信箱。圖/Plan b提供

用聲音發現更多閱讀可能性 Fu+共學課程提供更多交流

為拉近與在地民眾的關係,由方序中、游智維、Carol Lin林凱洛創立的聲音設計團隊「SIDOLI RADIO」,邀來金曲獎台語歌王謝銘祐、蜷尾家負責人隴西豫、鳥飛古物店主理人葉家宏 、本事空間製作所負責人謝欣曄等10位「閱讀聲景說書人」,打造「一刻故事.台南」展覽,以不同的內容如「地方文化」、「專業能力」與「自我成長」, 搭配選書推薦,用聲音更了解不同的文化與閱讀風景。

「SIDOLI RADIO」設計製作「一刻故事.台南」展覽。圖/Plan b提供
「SIDOLI RADIO」設計製作「一刻故事.台南」展覽。圖/Plan b提供

至於銀行的藝術布展,邀請Ballboss & Stories創作,以府城古地圖為藍本,其中加入銀行、人們的元素,巧妙將銀行的功能置入其中,如有野台戲般的投資客為觀看盤等,細細品味,能體會巧妙之意。

Ballboss & Stories創作的藝術布置。圖/Plan b提供
Ballboss & Stories創作的藝術布置。圖/Plan b提供

空間設計中,除了書籍雜誌提供閱讀,也有許多台灣在地設計選品,包括Afteroom 、柒木設計、TG x 深澤直人、曬書店、草器、台南秘氏咖啡、奉茶等,加深在地連結。

Plan b之後也為台北富邦銀行提出更多「交流」,如在北台南分行、板橋分行與東門分行推出「Fu+共學課程」,之後也將與Pinkoi Experience推出手作課程,讓銀行與民眾的關係更為不同。

台北富邦銀行北台南分行經過改造,讓交易變成交流。圖/Plan b提供
台北富邦銀行北台南分行經過改造,讓交易變成交流。圖/Plan b提供
運用模組家具,可讓空間作多重運用。圖/Plan b提供
運用模組家具,可讓空間作多重運用。圖/Plan b提供

台北富邦銀行北台南分行

營業時間:周一至周五 09:00 - 15:30

地址:台南市西門路四段374號

Plan b設計

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